Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Guillermo Pimoulier (NIF 73128208F), con domicilio en Plaza Benitorena, 4, 2B, 31600 Burlada (Navarra) y correo de contacto hola@proyectahub.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de proyectahub.com.

2. Qué datos tratamos

• Email, al comprar o al pedir un enlace de acceso: es el único dato que usamos para crear tu cuenta y para identificarte al entrar. El plan personalizado y el formulario de proyecto recogen datos adicionales, que explicamos en los apartados 7 y 8.
• Datos de pago: no los vemos ni los almacenamos nosotros en ningún momento. Los procesa directamente Stripe, nuestra pasarela de pago — solo recibimos la confirmación de que el pago se completó.
• Preferencia de novedades, si marcas la casilla opcional al comprar: se guarda como un simple sí/no, desmarcado por defecto.
• Progreso de lectura (qué capítulos has marcado como leídos): solo para que la plataforma recuerde por dónde vas.

3. Con qué finalidad y base legal

• Gestionar la compra y darte acceso al contenido: ejecución del contrato de compraventa.
• Enviarte el enlace de acceso a tu cuenta por email: necesario para prestar el servicio que has contratado.
• Avisarte de novedades, solo si marcaste la casilla: consentimiento explícito, revocable en cualquier momento escribiéndonos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Usamos los siguientes encargados de tratamiento, cada uno solo para la función que le corresponde:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de los recursos descargables.
• Stripe — procesamiento del pago. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Resend — envío del email con tu enlace de acceso. También nos envía el aviso interno de las solicitudes que llegan por el formulario de proyecto (con los datos que escribes en él).
• Hostinger — alojamiento de este sitio web.
• Cal.com — calendario donde reservas la videollamada del plan personalizado.
• Zoom — plataforma de la videollamada del plan personalizado, que la graba y la transcribe.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras mantengas tu cuenta activa (el acceso es de por vida, así que no hay un borrado automático programado) o hasta que ejerzas tu derecho de supresión. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal aplicable. Los datos del plan personalizado y del formulario de proyecto tienen sus propios plazos, que explicamos en el apartado 9.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@proyectahub.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

7. Plan personalizado: reserva y videollamada

Si reservas el plan personalizado, además de lo anterior tratamos estos datos:

• Datos de la reserva: tu nombre, tu email, tu teléfono y la fecha y hora de la videollamada. El teléfono es obligatorio para poder contactarte si falla la conexión. La reserva se hace en Cal.com, que actúa como encargado de tratamiento. El pago lo procesa Stripe, igual que en la compra del documento.
• Tus dos casillas al pagar: guardamos la fecha y la hora en que las marcaste (desistimiento, y grabación y transcripción), como prueba de que las aceptaste.
• Grabación, transcripción y resumen escrito: la videollamada se hace por Zoom, que actúa como encargado de tratamiento y la graba y la transcribe para preparar el resumen que te enviamos por email después. Solo se graba y se transcribe si marcas la casilla de consentimiento, aparte de las demás, que es obligatoria para reservar. Puedes retirar tu consentimiento escribiendo a hola@proyectahub.com.

Base legal: la ejecución del contrato del plan para la reserva, el pago y la videollamada, y tu consentimiento para la grabación y la transcripción.

8. Formulario “Cuéntame tu proyecto”

Si usas el formulario de la portada, guardamos tu nombre, tu email, la descripción de tu idea, el punto en el que estás y el plazo que tienes en mente. Los usamos solo para responderte y, si hace falta, prepararte un presupuesto. La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla de privacidad al enviarlo. Se guardan en Supabase y, cada vez que envías el formulario, Resend manda un aviso por email a hola@proyectahub.com para que lo lea una persona.

9. Cuánto tiempo conservamos estos datos

• Reservas y solicitudes del formulario: 2 años desde la reserva o el envío, salvo que pidas antes su supresión. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal.
• Grabaciones y transcripciones de la videollamada: hasta que te enviemos el resumen escrito y 30 días más. Después se borran.